Customer Retention Playbook: 50+ Strategien gegen Churn

Kunden halten ist günstiger als Kunden gewinnen: 50+ Retention-Strategien gegen Churn.

Neukunden kosten ein Vielfaches von Bestandskunden – trotzdem fließt fast das ganze Marketing-Budget in Akquise. Dieses Playbook dreht den Hebel um: mit erprobten Strategien, die Kunden zum Wiederkommen bringen.

Das steckt drin:

• 50+ Retention-Strategien: Von Onboarding über Loyalty-Programme bis Win-Back-Kampagnen
• Churn-Analyse: Absprunggründe erkennen, bevor Kunden weg sind
• Checklisten: Für jede Strategie ein umsetzbarer Ablauf zum Abhaken
• E-Commerce & Membership: Getrennte Kapitel für Shops und Abo-Modelle
• Psychologie: Warum Kunden bleiben – und was sie endgültig vertreibt

Für wen: Shop-Betreiber, Membership-Anbieter und SaaS-Gründer, die mehr Umsatz aus bestehenden Kunden holen wollen.

Format: PDF-Playbook (189 Seiten) mit Checklisten. Sofortiger Download nach dem Kauf.